Článek přečtěte do 3 min.

Vlna tichých telefonátů cílí na uživatele po celém světě. Zjistěte, jak tyto podvody fungují, proč podvodníci mlčí o telefonu a co byste měli dělat pro ochranu své identity a dat.

Obvykle to začíná hovorem z neznámého čísla. Hovor přijmete, ale setkáte se s tichem. Pokud řeknete cokoli, byť jen jednoduché „Haló?“, hovor se ukončí.

Je to zvláštní, hlavně proto, že je těžké pochopit, o co jde.

Je pravděpodobné, že jste se právě setkali s prvními fázemi tichého telefonního podvodu – taktiky, která se nenápadně šíří po celém světě.

Co se děje s těmito tichými hovory

Během uplynulého roku lidé z celého světa hlásili, že přijímají hovory, u kterých nikdo nemluví. Pokud mlčíte, mlčí i volající. Pokud však něco řeknete, hovor se náhle ukončí.

Toto chování bohužel svědčí o nové taktice, kterou podvodníci používají k určení, zda je vaše telefonní číslo aktivní. Když hovor přijmete, potvrdíte, že se jedná o aktivní telefonní číslo, a vaše číslo nyní může být přidáno do seznamů prodávaných na dark webu nebo znovu použito při hlasovém phishingu (vishingu), SMS podvodech nebo útocích s klonováním hlasu pomocí umělé inteligence.

Za zmínku také stojí, že ne všechny hovory mohou pocházet z neznámých nebo skrytých čísel. Funkci identifikace volajícího byste neměli důvěřovat, protože ji zločinci mohou snadno zneužít. Pokud identifikace volajícího uvádí, že se jedná o hovor z banky nebo jiné organizace, neznamená to, že je to pravda.

Proč podvodníci mlčí

Na první pohled se hovor bez výměny slov zdá neškodný. Koneckonců jste nenabídli žádné citlivé informace. Mlčení je ale strategické.

Zde je důvod, proč podvodníci tuto metodu používají:

  • Ověření čísla: Automatické volače testují, která čísla jsou zvednuta a která ne. Jedná se o skutečné a platné informace.
  • Zachycení hlasu: Vyslovením „Ahoj“ se potvrdí, že hovor odpověděl člověk, a v některých podvodných případech může být váš hlas nahrán za účelem vytvoření hlasových vzorků založených na umělé inteligenci. Ve skutečnosti je kopírování hlasu, barvy tónu a intonace mnohem jednodušší, než si lidé uvědomují. Trvá to jen několik sekund.
  • Vytváření cílů: Po ověření je vaše číslo označeno jako „aktivní“, což ho činí cennějším pro zločince, kteří prodávají seznamy kontaktů.
  • Budoucí podvody: Jelikož jste byli označeni jako aktivní, pravděpodobně obdržíte následné hovory, v nichž se kyberzločinci vydávají za pracovníky vaší banky, poskytovatele internetových služeb nebo dokonce policie.

Jediné „Ahoj“ sice nemusí okamžitě způsobit přímou finanční ztrátu, ale může být prvním krokem v řetězci podvodů.

Jak se chránit

Buďte o krok napřed před podvodníky pomocí několika jednoduchých opatření:

  1. Nezapojujte se do ticha. Pokud přijmete hovor a není slyšet žádný zvuk, okamžitě zavěste.
  2. Vyhněte se otázce „ano“ ani potvrzení svého jména. Některé podvody používají nahrávky k falešnému souhlasu se službami.
  3. Zablokujte a nahlaste číslo. Použijte nativní funkce blokování a hlášení spamu ve vašem telefonu.
  4. Nikdy nevolejte zpět na neznámá čísla. Mohou vás přesměrovat na prémiové nebo falešné služby.
  5. Dávejte si pozor na následné podvody. Jakmile bude vaše číslo identifikováno jako aktivní, můžete očekávat falešné hovory typu „bankovní ochranka“ nebo „doručení“. Může to trvat měsíce; neočekávejte, že podvodníci zavolají hned druhý den.
  6. Používejte kybernetické bezpečnostní řešení s ochranou proti podvodným hovorům. Nástroje, které identifikují podezřelé chování, mohou zastavit hrozby dříve, než se rozšíří.

Bitdefender vám může pomoci zůstat v bezpečí

Nástroje Bitdefenderu pro ochranu mobilních zařízení automaticky detekují podezřelé vzorce hovorů a phishingové pokusy dříve, než budete odhaleni.

  • Bitdefender Mobile Security blokuje podvodné odkazy v SMS a aplikacích.
  • Upozornění na phishing a podvody vás upozorní, když hovor nebo zpráva vypadá nebezpečně.
  • Bitdefender Mobile Security pro Android obsahuje funkci blokování hovorů, která umožňuje automaticky blokovat nežádoucí hovory ze spamu, podvodů a skrytých čísel.

Často kladené otázky: Vysvětlení tichých telefonních podvodů

Otázka 1. Proč volající zavěsí, když řeknu „Ahoj“ nebo cokoli jiného?
Protože podvodník nebo uživatel automatického vytáčení potřebuje pouze potvrzení oběti, že je číslo aktivní. Jakmile odpovíte, systém zaznamená hovor jako „živý“.

Otázka 2. Mohou podvodníci použít můj hlas k odcizení mé identity?
Ve většině případů ne přímo. Klonování hlasu založené na umělé inteligenci je však na vzestupu, takže je nejlepší neříkat ani neposkytovat potvrzující fráze jako „Ano“.

Otázka 3. Jsou tyto hovory nebezpečné, i když je nikdy nezvednu?
Ne, jejich ignorování nebo blokování zastaví podvod dříve, než začne.

Otázka 4. Jak nahlásím nebo zablokuji podezřelý hovor?
Podezřelá čísla můžete blokovat a nahlašovat prostřednictvím integrovaného řešení telefonu a pomocí funkce Blokování hovorů v aplikaci Bitdefender Mobile Security pro Android. Někteří telekomunikační operátoři také nabízejí bezplatné nástroje pro označování problematických telefonních čísel.

Otázka 5. Jak mě Bitdefender může ochránit před podobnými podvody?
Bitdefender Mobile Security neustále analyzuje globální vzorce hovorů a phishingovou aktivitu, aby blokoval hrozby v reálném čase a chránil vaši identitu a osobní údaje. Jeho funkce blokování hovorů také poskytují další vrstvu zabezpečení, která se přímo zabývá těmito typy hrozeb.

Zdroj: Bitdefender