Podívejte se, kam se Oracle Cloud CX bude dále ubírat
Vývojový tým Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) pracuje na vizi jednotné, celopodnikové platformy pro zákaznickou zkušenost, která je poháněna generativní a agentní umělou inteligencí. Jde o odklon od zaměření na řešení specifická pro danou oblast a odráží naše přesvědčení, že skvělé zákaznické zkušenosti vyžadují koordinaci napříč všemi [...]
Proč jsou podniková data nejdůležitější proměnnou pro úspěch generativní umělé inteligence
Generativní umělá inteligence uchvátila svět podniků svou schopností navrhovat, shrnout a navrhovat jako zkušený odborník. Za každou zdánlivě magickou reakcí se však skrývá známá pravda: co je špatně, to je špatně. To, zda GenAI přinese genialitu, nebo jen blábolení, není jen model, ale i data, která vidí, a [...]
Aplikace AI, která může chatovat s jakoukoli službou
Služby založené na umělé inteligenci: Transformace zapojení zákazníků Integrace umělé inteligence (AI) s operacemi přímých služeb ohlašuje transformační éru pro interakce se zákazníky a efektivitu podnikání. Umožněním AI pracovat přímo se službami mohou podniky nabízet personalizované, okamžité odpovědi 24/7, které pomáhají zlepšit zákaznickou zkušenost a spokojenost. Tento posun [...]
Oznamujeme dostupnost Oracle APEX 23.2
Oracle APEX 23.2 je nyní obecně k dispozici ke stažení a zavádí se do Oracle Cloud Infrastructure (OCI) po celém světě. Tato verze umožňuje vývojářům snadno vytvářet bezpečné a škálovatelné podnikové cloudové, mobilní a SaaS aplikace s nízkým kódem. Tvůrci aplikací mají nyní přístup k řadě nativních podnikových funkcí a schopností, [...]