Pamatujete na staré dobré časy, kdy se servisní týmy každé ráno probouzely a jezdily do fyzického kontaktního centra? Pamatujete na spolupráci, kamarádství, vlažnou firemní kávu? Dobře, takže možná práce z domova nakonec nebyla tak špatná, ale byly chvíle, kdy být fyzicky blízko svému týmu bylo neuvěřitelně cenné. Například pořádání ranních schůzek za účelem nastavení tempa [...]