Volejte: +420 267 316 318; navštivte nás: Vršovická 1461/64, 101 00 Praha 10 - Vršovice|info@solutia.cz

Zákaznický Service Desk Solutia

Ta nejlepší podpora pro naše zákazníky V rámci naší vize, o které si můžete přečíst zde, se snažíme všem našim zákazníkům doručovat požadované řešení na míru. V rámci dosáhnutí spokojenosti našich zákazníků je samozřejmostí i poskytování kvalitního serveru. Servisem se v tomto případě rozumí servisní podpora našich produktů a řešení. Spuštění nového systému [...]

2022-04-25T11:41:54+01:008 listopadu, 2021|Kategorie: Aktuality, Service Desk|Štítky: , |

Ivanti Service Desk #4 – Rozcestník

Ivanti Service Desk je série článků, která si klade za úkol stručně a efektivně seznámit čtenáře s funkcionalitami technologie Ivanti ServiceDesk (bývalý LanDesk Service Desk). V článcích se můžete těšit na představení nových funkcí či ukázky z již existujících implementací (reference). Rozcestník Rozcestník je speciální dashboard vytvořený v dlaždicovém prostředí (viz. článek [...]

2022-03-28T11:52:18+01:0019 ledna, 2021|Kategorie: Service Desk|Štítky: , |

Ivanti Service Desk #3 – Incident Management

Ivanti Service Desk je série článků, která si klade za úkol stručně a efektivně seznámit čtenáře s funkcionalitami technologie Ivanti ServiceDesk (bývalý LanDesk Service Desk). V článcích se můžete těšit na představení nových funkcí či ukázky z již existujících implementací (reference). Incident Incident je dle metodiky ITILu definován jako přerušení poskytování [...]

2022-03-15T12:53:46+01:0019 ledna, 2021|Kategorie: Service Desk|Štítky: , , , , , |
Přejít nahoru