Zdravotní sektor, možná více než kterýkoli jiný, musí zkoumat rovnováhu mezi užitečností dat a jejich ochranou. Zdravotnické organizace musí spravovat velké množství citlivých dat a zároveň dodržovat přísné předpisy, jako je zákon o přenositelnosti a odpovědnosti zdravotního pojištění (HIPAA, GDPR, CCPA a další). Pro IT týmy, které se snaží implementovat správu služeb rozšířenou o umělou inteligenci, je tato odpovědnost velmi důležitá.
Významný nedávný incident se týkal více než čtyř milionů zákazníků postižených únikem dat v Blue Cross Blue Shield, kde byla služba Google Analytics nakonfigurována tak, aby umožňovala sdílení údajů o členech se službou Google Ads, pravděpodobně včetně chráněných zdravotních informací.
Progresivní IT lídři chtějí využít pokročilé funkce správy IT služeb ke zlepšení provozní efektivity, včetně nově vznikajících aplikací umělé inteligence. Aby se však nestali hlavním tématem novin, potřebují také nejvyšší standardy ochrany dat. V tomto článku se podíváme na to, jak se Ivanti integruje se systémem Protecto, aby toho dosáhl.
Prolínání dodržování předpisů ve zdravotnictví a umělé inteligence
Množství předpisů, které musí zdravotnické organizace dodržovat (HIPAA, GDPR, CCPA a další), je navrženo tak, aby chránilo data pacientů a zajistilo bezpečné a etické nakládání s nimi. Zabezpečení dat a soukromí jsou základními aspekty důvěry pacientů a nedodržování těchto předpisů může vést k vysokým pokutám a právním krokům.
Technologie umělé inteligence a strojového učení zároveň vyžadují přístup k velkým datovým sadám – datům, která mohou obsahovat citlivé informace, jež podléhají těmto přísným požadavkům. Další vrstvu složitosti přidávají organizace zdravotní péče, které jsou často velké a složité s více odděleními a lokalitami, což znamená, že jakákoli řešení pro ochranu osobních údajů musí být škálovatelná bez kompromisů v oblasti výkonu.
Požadavky na zdravotní péči pro ITSM
IT organizace, které chtějí využít pokročilé případy užití ITSM bez obav z ohrožení soukromí dat, mají specifické požadavky – požadavky, které splňuje integrace mezi Ivanti Neurons for ITSM a Protecto.
Maskování dat
Inteligentní maskování dat identifikuje a maskuje citlivé informace, jako jsou PII a PHI. To umožňuje agentům umělé inteligence pracovat s daty bez odhalování citlivých prvků, čímž se zabraňuje únikům dat a snižuje se zneužití. Maskování dat navíc zajišťuje, že kontext a užitečnost informací zůstanou nedotčené, což umožňuje efektivní analýzu a rozhodování.
Řízení přístupu na základě rolí
Řízení přístupu na základě rolí a odmaskování na základě zásad zajišťují, že k datům mají přístup pouze oprávnění uživatelé s příslušnými rolemi. K citlivým datům mohou přistupovat nebo je odmaskovat pouze uživatelé s potřebnými oprávněními.
Auditní stopy
Aby zdravotnické organizace dodržovaly předpisy, potřebují komplexní auditní záznamy o tom, jak jsou citlivá data používána a jak jsou chráněna. Podrobné protokoly zjednodušují pracovní postupy pro dodržování předpisů a podporují regulační audity.
Bezproblémová integrace
Protecto se integruje s Ivanti API, což umožňuje nepřerušovaný chod stávajících procesů a umožňuje IT týmům poskytovat co nejlepší služby – čímž přidává vrstvu ochrany bez narušení provozu.
Měřítko
Jedna instance Protecto dokáže podporovat více než 3 000 klientů a chránit data milionů uživatelů. Dokáže zvládat rozsáhlé nasazení a zároveň si zachovat provozní odolnost, což z ní činí spolehlivou volbu pro iniciativy v oblasti umělé inteligence.
Partnerství Ivantiho a Protecta
Partnerství mezi společnostmi Ivanti a Protecto přináší nesmírnou hodnotu zákazníkům Ivanti ve vysoce regulovaných odvětvích se zvýšenými obavami o ochranu osobních údajů.
Již dostupné funkce, jako jsou vlastní zásady maskování, alternativy k místním a privátním cloudům a vylepšené protokoly auditu a reporty, zajišťují, že zákazníci mohou s jistotou splňovat požadavky na dodržování předpisů.
- Závazek k výzkumu a vývoji v oblasti umělé inteligence, strojového učení a ochrany dat znamená, že zákazníci budou vždy v popředí správy rozsáhlých datových sad.
- Spolupráce se zdravotnickými organizacemi, regulačními orgány a technologickými partnery pomáhá zákazníkům zavádět praktická řešení ochrany dat bez kompromisů v efektivitě IT.
Kombinace Ivanti Neurons for ITSM s pokročilými funkcemi zabezpečení dat a ochrany osobních údajů zajišťuje, že ITSM operace našich zákazníků jsou efektivní a v souladu s nejpřísnějšími směrnicemi, ať už působí ve zdravotnictví nebo v jakékoli jiné vysoce regulované oblasti.
Partnerský ekosystém Ivanti
Společnost Ivanti spolupracuje s širokou škálou technologických partnerů, jako je Protecto, aby pomohla zákazníkům co nejlépe využít jejich investice do řešení Ivanti. Pro více informací nás neváhejte kontaktovat.
