Vylepšení aplikace Checking and Posting (CAPS) prostřednictvím infrastruktury Oracle Cloud (OCI)
Oracle Simphony je cloudová platforma pro pokladní systémy (POS) určená pro pohostinství a potravinářský a nápojový průmysl. Služba Check and Posting Service (CAPS) je klíčovou součástí ekosystému POS od Oracle Hospitality. Tradičně CAPS běží lokálně v každém objektu jako most mezi místními POS terminály a centrálním podnikovým systémem, ukládá transakce do vyrovnávací paměti a v reálném čase je odesílá do podniku. Aby CAPS fungoval efektivně, spoléhá se na vysokou dostupnost, škálovatelnost a vysoký výkon, aby zajistil bezproblémový provoz i během špičkové poptávky.
Vzhledem k tomu, že odvětví pohostinství prochází digitální transformací, mnoho organizací se snaží migrovat CAPS do cloudu. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) poskytuje flexibilní, výkonnou, bezpečnou a vysoce dostupnou cloudovou platformu navrženou pro potřeby moderních podniků. Díky své schopnosti zajistit provozní efektivitu, flexibilitu a škálovatelnost je OCI přirozeným kandidátem pro hostování CAPS – zejména v rychlých a transakčních prostředích pohostinství a stravování.
V tomto blogu prozkoumáme strategické výhody přechodu CAPS do OCI a ponoříme se do služeb, které umožňují vysokou dostupnost a flexibilitu. Probereme také reálné scénáře ilustrující agilitu OCI – od zvládání nárůstu počtu akcí na stadionech až po umožnění hotelovým řetězcům provozovat simultánní propagační akce. Nakonec zdůrazníme klíčové služby OCI (jako je automatizace Terraformu, monitorování/logování a automatické škálování), které umožňují IT týmům v pohostinství efektivněji spravovat nasazení CAPS.
Porovnání nasazení v místních a OCI prostředích
Provádění CAPS na OCI se skládá ze tří hlavních položek: zabezpečení, návrh sítě a výpočetní technika. Týmy v pohostinství a stravování mohou nasadit CAP na OCI s následujícími položkami.
- Cílové zóny: OCI využívá metodu Infrastructure as Code k nastavení bezpečných cloudových prostředí s osvědčenými postupy od prvního dne.
- Návrh sítě: Bezplatné zdroje, jako jsou VCN, podsítě a VPN, umožňují CAPS běžet v bezpečné, kompatibilní a dobře strukturované síti.
- Flexibilní virtuální počítače: Vyberte si správnou kombinaci CPU a paměti s přizpůsobitelnými výpočetními možnostmi OCI – vytvořenými tak, aby vyhovovaly vašim potřebám.
Tradičně se CAPS obvykle instaluje na místě, s využitím fyzických serverů nebo virtualizované infrastruktury v restauracích, na stadionech a v jiných místech. Toto nastavení sice funguje, ale často s sebou nese určité problémy.
Ať už se jedná o on-premise nebo cloudovou platformu, CAPS je navržen pro bezpečné a spolehlivé transakce. S OCI však získáte více – nižší náklady, vestavěnou automatizaci, globální dosah a flexibilitu škálování dle potřeby.
Příklady OCI v praxi v reálném světě
Zpracování událostí typu „zaneprázdněno“:
Ve scénářích s vysokou návštěvností – například na přeplněném stadionu během velké sportovní události – musí CAPS zpracovávat nárůst souběžných objednávek v reálném čase. Například během poločasu na stadionu mohou tisíce POS terminálů odeslat transakce do CAPS během několika minut. Tyto nárůsty poptávky mohou zahltit tradiční infrastrukturu, což vede k přetížení výkonu nebo zpožděním transakcí.
OCI řeší tento problém pomocí instancí s možností rozšíření výpočetního výkonu. Když CAPS zaznamená nárůst objednávek, instance dočasně alokuje dodatečný výpočetní výkon, čímž zajišťuje konzistentní rychlost a spolehlivost transakcí. Architektura s možností rozšíření OCI zajišťuje, že výpočetní zdroje se okamžitě škálují tak, aby splňovaly poptávku, a udržuje tak plynulý provoz bez snížení výkonu nebo zbytečných nákladů.
Pokladní pracoviště mimo síť:
V mnoha tradičních nasazeních firmy vlastní a spravují sítě, které propojují jejich aplikační systémy. V pohostinství a potravinářském průmyslu jsou však pokladní pracovní stanice někdy umístěny mimo podnikovou síť – například v pojízdných občerstvovacích centrách nebo v krátkodobých prodejnách – což ztěžuje bezpečnou komunikaci s klíčovými systémy.
Nasazení CAPS na OCI umožňuje firmám propojit firemní sítě pomocí Site-to-Site VPN nebo FastConnect. Pro vzdálené pokladní stanice lze k navázání zabezpečeného přímého připojení k CAPS na OCI použít také klientská VPN řešení – jako je Fortinet, OpenVPN nebo Libreswan.
Například potravinový řetězec může chtít umožnit mobilní prodej prostřednictvím tabletů s využitím mobilního nebo veřejného Wi-Fi připojení, kde vlastnictví routeru není k dispozici. V tomto scénáři lze na pokladní zařízení nainstalovat VPN klienta, který vytvoří šifrovaný tunel pro vzdálený přístup k OCI. To umožňuje obousměrnou a bezpečnou komunikaci mezi vzdáleným pokladním terminálem a CAPS, čímž je zajištěn spolehlivý provoz bez ohrožení integrity nebo zabezpečení dat.
Tyto příklady zdůrazňují, jak CAPS na OCI umožňuje firmám řešit výzvy. OCI se stává nástrojem pro obchodní kreativitu a inovace. Tento posun ve schopnostech je přesvědčivým důvodem, proč mnoho poskytovatelů pohostinství zavádí cloudové nasazení pro své klíčové systémy.
Co vám CAP na OCI odemkne pro vaši firmu?
Škálovatelnost a připravenost na budoucnost
V cloudu je přidávání kapacity mnohem snazší než pořizování a instalace nových serverů na místě. OCI umožňuje škálování na vyžádání, takže CAPS dokáže zvládat sezónní výkyvy nebo speciální události bez snížení výkonu. Cloudové platformy, jako je OCI, umožňují firmám zvyšovat nebo snižovat pracovní zátěž a vyvíjet nové aplikace podle potřeby a vyvíjet nasazení společně s podnikáním. Tato elasticita znamená, že provozovatelé pohostinství jsou připraveni na budoucnost – mohou se rychle přizpůsobit novým tržním podmínkám nebo inovacím služeb, aniž by byli omezeni starší infrastrukturou.
Zrychlené inovace a digitální transformace
Přesunem CAPS do OCI se IT týmy mohou méně soustředit na údržbu a více na inovace. Cloud od společnosti Oracle poskytuje bohatý ekosystém, analytické služby, umělou inteligenci a integrační služby, které se snadno propojí s daty CAPS a odemknou tak nové digitální služby. Například poznatky o hostech lze získávat rychlejší analýzou transakčních dat v cloudu, což pomáhá hotelům lépe se spojit s hosty a zavádět personalizované nabídky. Nasazení cloudu je odrazovým můstkem k širší digitální transformaci, která umožňuje rychlou integraci s partnery a novými technologiemi pro vytváření inovativních zážitků pro hosty. Migrace klíčových aplikací do OCI usnadňuje nabídku inovativních služeb, které splňují neustále se měnící potřeby odvětví.
Konkurenční výhoda a globální dosah
Cloudové systémy CAPS umožňují hotelovým společnostem, zejména hotelovým řetězcům nebo franšízám, standardizovat provoz napříč všemi objekty a regiony. Poskytují jednotnou platformu, kde lze aktualizace, nové funkce nebo změny konfigurace rychle zavádět na všechna pracoviště, což zajišťuje konzistenci a flexibilitu. Globální působnost OCI v cloudových regionech navíc umožňuje nasazení instancí CAPS blíže k umístění každého objektu, což snižuje latenci. Provoz na OCI také znamená využívat výhod neustálého vylepšování infrastruktury. První uživatelé cloudu v pohostinství uvádějí jako klíčové výsledky přechodu na OCI zlepšenou kontinuitu podnikání a flexibilitu. Na rychle se měnícím trhu poskytuje schopnost rychle se přizpůsobit a škálovat služby jasnou konkurenční výhodu.
Odolnost a zabezpečení
Systém OCI je navržen s ohledem na zabezpečení na podnikové úrovni a vysokou dostupnost. Migrací CAPS do OCI získají nemovitosti vestavěnou obnovu po havárii a odolnost proti chybám, jejichž dosažení v on-premise prostředí by bylo nákladné. OCI poskytuje sítě izolované od zákazníka, end-to-end šifrování a automatizovanou nápravu hrozeb, což pomáhá chránit citlivá platební a transakční data. Redundantní architektura OCI navíc zvyšuje provozuschopnost systému CAPS a nabízí 99,99% dostupnost v rámci SLA a automatizované možnosti přepnutí na záložní systém, takže kritické aplikace, jako jsou POS systémy, zůstávají přístupné. Přechod do cloudu také snižuje riziko výpadků způsobených selháním hardwaru nebo údržbou na místě. Redundantní a zálohovací funkce OCI zajišťují, že organizace budou pokračovat v provozu i v případě havárie, čímž se zlepšuje kontinuita služeb, což je nezbytné pro provoz v pohostinství, který běží 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Závěrem
Závěrem lze říci, že nasazení služby Check and Posting Service v infrastruktuře Oracle Cloud představuje pro pohostinství strategické a technické vítězství. Strategicky pohání digitální transformaci tím, že zlepšuje agilitu, umožňuje nové funkce a nabízí konkurenční výhodu v oblasti zážitků hostů. Technicky vzato OCI zajišťuje, že CAPS běží na vysoce dostupné, škálovatelné a bezpečné architektuře s flexibilitou cloudu, která zvládá vše od každodenního provozu až po ty nejnáročnější akce. Využitím robustní infrastruktury a ekosystému služeb OCI (automatizace, sledovatelnost, zabezpečení atd.) mohou pohostinství s jistotou modernizovat svou pokladní infrastrukturu.
Výsledkem je nasazení CAPS, které nejenže funguje lépe a stojí méně než jeho předchůdce v on-premise, ale také umožňuje firmě rychle inovovat a sloužit zákazníkům s vynikajícím výkonem bez ohledu na vývoj odvětví.
Výzva k akci
Jste připraveni zabezpečit své pohostinství i do budoucna?
Přesuňte svou infrastrukturu CAPS do infrastruktury Oracle Cloud a získejte bezkonkurenční škálovatelnost, zabezpečení a výkon. Ať už provozujete jednu pobočku nebo globální řetězec, OCI vám pomůže zefektivnit provoz, podpořit inovace a zajistit bezproblémové prostředí pro hosty.
Začněte s bezplatnou zkušební verzí OCI ještě dnes a otestujte si nasazení CAPS v cloudu a na vlastní kůži si vyzkoušejte jeho výhody. Budoucnost POS systémů v pohostinství začíná právě teď – prozkoumejte možnosti OCI. Neváhejte nás kontaktovat.
Zdroj: Oracle
