Článek přečtěte do 5 min.

OpenText Core Content Management i nadále udává standard jako přední SaaS platforma pro správu obsahu s umělou inteligencí a nabízí bezproblémovou integraci s podnikovými systémy, včetně SAP, Microsoft, Salesforce a dalších, ihned po instalaci. Tato hluboká konektivita umožňuje organizacím sjednotit jejich obsahové ekosystémy a urychlit digitální transformaci.

S vydáním verze OpenText (OT) 26.1 budou zákazníci moci využít sílu OpenText Content Aviator, naší sady funkcí řízené umělou inteligencí, která je navržena pro zefektivnění a vylepšení klíčových obchodních procesů. Od zpracování reklamací a správy faktur až po získávání a nástup talentů – tyto inteligentní případy užití pomohou týmům pracovat chytřeji, rychleji a s větší přesností.

S ohledem na vydání OT 26.2 představíme OT MIGRATE – robustní sadu nástrojů pro migraci do cloudu a profesionálních služeb, které kombinují automatizaci s konfigurační inteligencí. Tato řešení jsou navržena tak, aby zjednodušila a urychlila přechod ze statických repozitářů na pracovní postupy v cloudu s využitím umělé inteligence – snižují složitost, minimalizují narušení a umožňují zákazníkům plně využít agilitu a škálovatelnost moderních platforem pro tvorbu obsahu.

Digitální zážitek: Konverzace jako nová digitální výloha

OpenText Experience nově definuje zapojení zákazníků s odvážnou vizí zakořeněnou v disruptivní jednoduchosti. S nadcházejícím vydáním verze OT 26.2 představíme platformu pro sjednocenou komunikaci, která má organizacím pomoci přijmout transformační sílu umělé inteligence jako nového uživatelského rozhraní.

OpenText Experience překlenuje propast mezi inovací a integrací, aniž by musela ohrozit robustní technologické balíčky, které pohánějí dynamický obsah a digitální optimalizaci, a umožňuje tak zákazníkům využívat umělou inteligenci a zároveň zachovat systémy, které podporují jejich provoz.

S tím, jak se očekávání zákazníků vyvíjejí, jejich zapojení již není jen o statických interakcích, ale o personalizovaných konverzacích v reálném čase. Inovace v plánu OpenText Experience jsou navrženy tak, aby organizacím pomohly přejít od slibů k praxi a proměnit možnosti poháněné umělou inteligencí v měřitelné výsledky.

Obchodní síť: Dodavatelský řetězec řízený umělou inteligencí

OpenText prosazuje odvážnou vizi dodavatelského řetězce optimalizovaného pro umělou inteligenci – transformuje fragmentovaná data do sjednocené inteligence. Doby „více aplikací, méně map“, kdy se obchodní data pohybovala v izolovaných úložištích typu point-to-point, jsou za námi.

V dnešní době rostoucí složitosti dodržování předpisů a regulací buduje OpenText chytřejší a propojenější budoucnost. Jádrem této transformace je výkonná vrstva orchestrace dat v rámci OpenText Business Network, která je navržena k aktivaci agentů umělé inteligence, jež zjednodušují složitosti globálních dodavatelských řetězců. Tito agenti – zaměření na dodávky produktů, prognózování dodávek a řízení kvality – mění způsob, jakým firmy předvídají, reagují a řídí provozní dynamiku.

Integrací těchto inteligentních funkcí umožňujeme organizacím přejít od reaktivního hašení požárů k proaktivnímu rozhodování. Ukázkovým příkladem je vydání OpenText Trading Grid 25.4, které poskytuje přehled o celé síti a detekci anomálií. To umožňuje firmám identifikovat úzká hrdla, předvídat kolísání poptávky a zajistit dodržování předpisů v oblasti kvality – ještě předtím, než se problémy vyhrotí.

Pozorovatelnost a správa služeb: Budování podniku bez tiketů

OpenText Service Management se vyvíjí tak, aby splňoval potřeby moderních organizací – nyní s moduly určenými pro IT, HR a zákaznickou podporu. Tato vylepšení vdechují život inteligenci pracovních postupů, využívají umělou inteligenci k automatizaci poskytování služeb, zrychlují dobu řešení a zjednodušují zkušenosti zaměstnanců i zákazníků.

V dnešním komplexním digitálním prostředí je OpenText Observability nezbytný také pro zajištění úplné viditelnosti aktiv – nemůžete spravovat to, co nevidíte. Od aplikací přes infrastrukturu až po sítě je viditelnost napříč systémy základem pro efektivní třídění a prevenci problémů a incidentů. OpenText pomáhá organizacím přejít od reaktivních modelů podpory k proaktivním, inteligentním servisním ekosystémům – kde je každá interakce optimalizována a každý výsledek je vylepšen.

Jádrem jsou operace poháněné umělou inteligencí, kde jsou inteligentní agenti naprogramováni tak, aby zvládali vysoce hodnotné a přesné úkoly. Tito agenti dosahují měřitelných zvýšení efektivity – ale pouze tehdy, jsou-li vedeni správnými daty, parametry a ochrannými opatřeními. To zajišťuje, že automatizace je nejen rychlá, ale také přesná, bezpečná a v souladu s obchodními cíli.

Kybernetická bezpečnost: Bezpečná správa informací

Strategie společnosti OpenText Cybersecurity se zaměřuje na posílení umělé inteligence jako multiplikátoru síly v kybernetické bezpečnosti. Inteligentní agenti, naprogramovaní se správnými daty, přesnými parametry a ochrannými mechanismy řízení, jsou klíčem k automatizaci rolí analytiků SOC a vedou k lepší detekci a reakci na hrozby. To zajišťuje, že zabezpečení je nejen robustní, ale i agilní – připravené přizpůsobit se dynamické povaze dnešního digitálního prostředí.

Naše nejnovější inovace ve verzi 25.4 odrážejí hluboký závazek k proaktivní kybernetické odolnosti řízené umělou inteligencí. Spolu se spuštěním řešení Core Identity Management v cloudu jsme dodali pokročilé funkce v oblasti ochrany osobních údajů, šifrování a zabezpečení aplikací . Naše řešení pro detekci a reakci na hrozby nyní disponují rozšířenými integracemi a nabízejí ochranu v reálném čase a dodržování předpisů v hybridních prostředích.

Kybernetická obrana dnes vyžaduje vícevrstvý přístup – zahrnující data, aplikace, sítě a okraj sítě. Aby organizace zůstaly o krok napřed před vyvíjejícími se hrozbami, musí chránit identity, chránit citlivá data a bránit se před škodlivými aktéry, a to jak externě, tak interně. Díky těmto pokrokům OpenText pomáhá organizacím budovat odolné a inteligentní bezpečnostní rámce, které chrání to nejdůležitější – data, lidi a důvěru.

DevOps zaměřený na umělou inteligenci pro regulovaná odvětví

DevOps v OpenTextu zavádí přístup k poskytování softwaru založený na umělé inteligenci – nově chápeme DevOps pro podniky. Jádrem naší strategie je závazek k inteligentní automatizaci, bezpečnému vývoji a inovacím specifickým pro dané odvětví.

Naše platforma nyní nabízí řešení šitá na míru pro vysoce regulovaná odvětví se silným zaměřením na finanční instituce (FSI), biologické vědy a automobilový průmysl. Tato řešení začleňují dodržování předpisů přímo do pracovních postupů, včetně funkcí elektronického podpisu, a zajišťují tak rychlejší a bezpečnější nasazení, které splňuje přísné regulační požadavky.

Plán rozvoje OpenText DevOps je řízen vizí autonomního testování a dodávek, poháněného specializovanými agenty umělé inteligence a propojeným znalostním centrem. Tito agenti umožňují prediktivní poznatky, neustálé zlepšování a automatizaci vhodnou pro daný účel v celém životním cyklu softwaru.

A konečně, naše plně integrované řešení s OpenTextem a GitHub Copilotem poskytuje špičkové řešení pro komplexní funkční testování, zejména s ohledem na to, že přinášíme zabezpečení aplikací. Díky těmto strategickým aliancím se ADM stala testovací platformou číslo 1 pro podnikové aplikace, včetně SAP, Oracle, Workday, Salesforce a dalších.

OpenText s OpenText Intelligence Aviator a OpenText eDiscovery Aviator otevírá novou éru datových poznatků a právních inovací. Tyto inovace, navržené tak, aby umělou inteligenci využily jak datové analytiky, tak právní týmy, transformují způsob, jakým organizace odhalují význam a řídí rizika. Intelligence Aviator proměňuje podniková data ve strategické aktivum – pomocí analytiky založené na umělé inteligenci odhaluje vzorce, předpovídá výsledky a vede k inteligentnějším rozhodnutím. eDiscovery Aviator aplikuje stejnou inteligenci v právní oblasti, automatizuje kontrolu dokumentů, shrnování případů a vyšetřování, čímž šetří čas a zároveň posiluje obranu. Společně představují budoucnost informovaného a inteligentního jednání – kde umělá inteligence nejen analyzuje, ale skutečně rozumí.

Napříč všemi obchodními jednotkami je náš plán více než jen souborem funkcí – je odrazem našeho poslání: pomoci zákazníkům odemknout sílu informací prostřednictvím umělé inteligence, cloudu a bezpečných platforem. Jsme nadšeni, že můžeme tyto inovace uvést na trh, a těšíme se na spolupráci s vámi na této cestě.

Zdroj: OpenText